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清潔服務(wù)公司怎樣差異化服務(wù)創(chuàng)造客戶價(jià)值

作者: 本站 來源: 百度文庫(kù) 時(shí)間:2017年06月28日
  清潔服務(wù)公司對(duì)內(nèi)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),正如《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將成為保潔公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的王牌》一文所強(qiáng)調(diào),背后需要大量的標(biāo)準(zhǔn)化的流程和知識(shí)體系以及訓(xùn)練來支持這一種一致性,特別是在保潔管理項(xiàng)目中確保提供的服務(wù)質(zhì)量一致。
  同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化是相對(duì)而言,在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的同時(shí),應(yīng)該鼓勵(lì)進(jìn)行創(chuàng)造性的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,比如在清潔服務(wù)公司針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)拓展和管理思路則主張差異化發(fā)展,形成內(nèi)外一體,靈活變化。對(duì)于任何一家清潔公司而言,如何能夠在各種糾結(jié)與困局中生存成長(zhǎng),如何在各種夾縫中生存發(fā)展,將是考驗(yàn)其企業(yè)成長(zhǎng)的智慧法則。差異化價(jià)值又在哪里呢?是優(yōu)質(zhì)、合理、高效的資源配置?還是專注的敬業(yè)精神,專業(yè)的技術(shù)科技?亦或是貼心的細(xì)致服務(wù)?值得我們思考。
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